お久しぶりのジンです
現在、minimalSAUNA 改装中にて、長期にわたり待機中なのですが、正直、こんなに長い改装期間など聞いたこともなく、もちろん自分の人生で経験したこともありません。
今回はこの改装の内容と、なぜこんなに遅れてしまっているのか、そして今後どうしていくのかなどをお話ししたいと思います。ぜひ最後まで一読していただければ嬉しいです。
まず工事は5月25日から始まりました
工期は約1ヶ月を予定しており、6月20日には終わるはずでした。
それが今や7月21日です。
施工業者には自分の知人を使いました。とても仕事が早く丁寧なので、信用のおける施工業者です。
しかし、正直な話、
通常の施工と温浴施設の施工は全く別次元の話だったのです。
簡潔に結果だけを話すと、防水処理の不備が重なり続けて、現在の遅れとなっています。
温浴施設での防水処理というのは本当に難しいみたいで、有名な大施設でも水漏れが発生し、防水関係のエキスパート業者に再施工をお願いするという事案があるという裏も取れています。
そして、防水処理を1回ミスると、その上から重ねて塗ればいいというわけではなく、1からまたやり直しになります。
防水は1層、2層、3層と重ねて塗るために、その都度、乾燥期間が必要になります。簡単に言うと、1回防水をミスするだけで、再施工に10日ほど時間が必要となります。
そして依頼した施工業者は、防水に対する熟練した深い知識と経験がない中での施工だったので、初期段階では防水検査が甘く、防水をした時点でプール検査（フロアと浴槽に水を溜めて数時間置いて水漏れを検査する）を行わず、タイル張りをやってしまいました。
そして水漏れが発覚したため、タイルを部分的に撤去して再施工をしたのですが、結局それでも水漏れ。
最終的にはタイルを全撤去し、防水のみ施工業者を変えて防水作業に当たるも、その業者でも水漏れの症状は治りませんでした。
それほど温浴施設でのしっかりとした防水処理というのは、難しい作業なんだと思います。
なので、今後温浴施設を作ろうとしている方は、本当にお金がかかってもいいので、しっかりと防水施工の実績が高い業者にお願いした方がいいと思います。
そして、防水がいけるだろうと都度思っていた私たちは、お客様たちを待たせ続けていることに耐えられずに、防水処理が行われるたびに期待値だけで営業再開予定日を出していました。
もう4回ほど営業再開予定日が変更しているので、これはマジで
オオカミ少年状態だと思います。
休業に関しては、業者の施工不良が確認できた日より休業補償というものが出ますが、大事なのはお金ではないんです。（いや、大事ですが・・・
ミニマルの再開を楽しみに待っていただいている顧客の皆様への裏切りが、私達はすごく辛いです。
そして、すでに「オオカミ少年」状態なので、「何日に再開します」と言ったところで、「またかよ」と思われるのも分かります。
結論的に、依頼している施工業者もこれだけのミスを繰り返したので、相当な経験値になっております。
そして対策も、それなりのレベルに達しているはずです。
現在は最終工事に向かうべく、業者もこの防水打診に対する新チームを作り、今後10年営業できる店舗作りを目指して施工していただいてます。
業者が出した施工でのベストケース、ワーストケースの日程は以下となります。
Screenshot
改修・施工70日以上。
多分、これからもこんなに長い期間を聞くこともないし、経験することもないと思います。
なのに、こんなに沢山のお客様方に迷惑をかけているのに、インスタDMでは温かいメッセージなどもいただき、感謝しかありません。
そして minimalSAUNA は、今後この施工業者とどうしていくのかですが、
付き合い続けます。
今後、minimalSAUNA でのサウナ事業展開図があり、どうしても施工業者との関係性は必要となります。
今回のこの工事で依頼した施工業者は、温浴施設でのすごい経験値を手に入れることになっていますし、実際に手に入れたと思います。
無論、施工業者へのダメージも凄まじいのですが、ダメージを受けるということは、それを乗り越えるとすごい経験値となって、その施工業者はさらに優秀な施工業者になると思っています。
もともと防水施工をはじめとする確かな施工技術があり、信頼のおける会社に頼む。それが温浴施設を作る王道かとは思います。
しかし、私たちミニマルサウナ自身も、温浴施設としては駆け出しの、何者でもない施設です。
なので、ここまでの試練を共に受けた施工業者とは、もう戦友みたいなものなので、一緒にこの窮地を乗り越えたいと思い
乗り越えられた暁には、今後も長い付き合いにしていこうと考えます。
何百万円も支払うプロとしての工事を失敗した。これは事実です。
でも大切なのはその後だと思います。
株でも人間関係でも、底の時に買えるかどうかだと私は常に思っています。
おそらく今回の工事で、防水に関しては最終になると思っていますが、ここまで失敗続きだったので、正直何とも言えません。
お待ちいただいているお客様方には本当に申し訳ないのですが、約束できることは・・・
今後10年必要とされる街の個室サウナを作ります
そのためには、お客様方に安心して使っていただける地盤が必要となりますので、今回の工事を妥協せずに進めさせてください。
業者さんも本当に今回の工事で大変な思いをしたかと思いますし、していると思います。必ず共に乗り越えて営業再開できたら、一緒に飯でも食って盛大に打ち上げしましょう！
以上です。
Captain Jin
